【特色线路】暖心打造“敬老爱老”示范线路
日期：2023-05-25 点击量：
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5月20日，市公交集团公汽一公司党支部组织党员、青年志愿者来到1路线开展“爱老敬老，公交服务永远在路上”的志愿服务活动，向老年乘客宣传安全出行知识，收集对1路敬老爱老示范线及公交服务的意见建议，为下一步提质升级提供参考。
据了解，1路公交车经过的医院、大型社区、市场、学校较多，不少老年人为了购物、买菜、就医、接送学生而乘坐1路公交车。结合1路线运行特点，去年8月，市公交集团将1路线作为“敬老爱老示范线”进行打造，1路公交车配置有更多老幼病残孕专座，车内还通过语音及显示屏进行敬老爱老宣传。同时多方式开展上线巡查、满意度调查和志愿活动，营造浓厚的敬老爱老氛围。
公汽一公司相关负责人介绍，敬老爱老服务，需要更精准、实在、暖心的服务，通过面对面与老年乘客交流，可以不断细化敬老爱老服务标准，完善日常管理和监督流程，加快推进“敬老爱老示范线”的经验复制，让敬老爱老风尚在公交线上蔚然成风。（通讯员：李丽）
