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心怀暖意送锦旗 服务尽责砥砺行
     日期:2023-09-01     点击量: 4587  

       近日,市公交集团收到了两面满载温度的锦旗,分别来自于中国特种飞行器研究所以及特飞所社区居委会,锦旗代表的是他们对市公交集团暖心服务的感激之情。

       据了解,此前特飞所所区的公交线路仅28路,所区职工和居民存在等车难、出行难等问题。针对公交出行问题,特飞所向市公交集团提出增加班次和优化线路的建议,收悉建议后,市公交集团迅速组织专人与接特飞所对接,上门了解了特飞所职工及附近居民出行需求和规律。

       经过数日的实地调查和走访,市公交集团对28路线班次进行了调整,结合调查结果加密了早上7:20至8点班次密度。同时市公交集团在报请上级交通主管部门同意后,还对36路运行路线进行优化,每天安排近一半班次调整为区间班次,进入所区运营,以进一步增加所区班次密度和路线选择。

      真诚的服务态度和高效的办事效率受到了企业和群众的好评和感谢,这才有了开头送锦旗的一幕。

      锦旗不仅是荣誉,更是一种新的使命。下一步,市公交集团将继续履行使命,更加坚守服务初心,更好地为企业和群众提供安全、便捷、有人情味的公共出行服务。(通讯员:王旭、曹阳


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