浓情重阳 爱在公交 | 走上街头,弘扬传统美德
日期:2023-10-23 点击量:
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荆门公交集团
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“浓情重阳,让我们一起尊老敬老,弘扬中华传统美德”
10月20日上午,市公交集团营业中心党支部联合公汽一公司党支部在中天街开展“浓情重阳 尊老敬老”关爱服务活动。
移动宣传台 宣讲敬老服务
公交党员、志愿者发放《服务手册》,认真为来往市民和候车乘客讲解安全乘车知识、敬老卡办理所需资料和相应服务网点等,特别是老年乘客提出的问题,更是耐心细致的解答清楚明白。
公汽一公司书记肖刚说:“老年人的出行一直是我们最牵挂的事,我们结合日常工作,把老年人在乘坐公交车时的一些安全要点总结出来宣传,就是为了引导老年人乘客乘坐公交车更加安全便捷。”
满意度问卷 收集意见建议
活动现场,志愿者们向周围群众发放荆门公交服务满意度问卷近百份,就公交线路规划、窗口服务等方面进行调查。
营业中心志愿者陈羽说:“我们以问卷调查的形式,广泛征集大家对公交服务的意见和建议,可以及时将服务总结改进,把乘客所需所求落到实处。”
志愿者服务 传递公交温情
“大爷,注意安全,我扶您上车”“奶奶,我帮你把行李提上去”“您请坐稳扶好”,简简单单一声问候、一个动作,向老人们传递浓浓关爱和温情,志愿者的行动也获得市民点赞。