近日，荆门公交集团收到来自中共荆门市委漳河新区工作委员会及荆门市漳河新区管理委员会的一封感谢信，信中对荆门公交集团在2023中国公路自行车公开赛（湖北.荆门站）暨2023环漳河自行车赛活动期间的通勤保障工作给予了高度评价和肯定，并对公交集团定制公交及参与此次保障任务的人员优质的服务表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
为了确保此次通勤保障服务任务能够高质量的完成，赛事前期定制公交公司先后多次上门与主办方沟通协商，制定了详细的活动实施方案，在营分公司主要领导的协助配合下，完成了线路及站点踏勘，以及参与通勤保障人员的安全培训，活动车辆专检等工作，赛事活动当天安排管理人员现场调度维持乘车秩序，在此次两天的赛事活动中定制公交共派出24台新能源公交车，往返城区至爱飞客小镇200余趟，转运观赛群众5000余人次。
今年初，按照荆门公交集团党委的安排部署，成立了定制公交公司，在集团领导正确带领下积极拓展定制业务。为充分运用公交车绿色低碳、灵活便捷的优势特点，创新公交运营模式，实现精准“点对点”服务，进一步满足市民乘客多样化、个性化出行需求，主要承接旅游用车，企事业单位通勤车、大中小型会议用车、驾校直通车，以及党建、团建，广告巡游、婚庆用车等业务，积极主动参与市场竞争，提升公交主业创收能力。
为了更好地满足市区各院校考试、通学、出游需求，荆门公交充分利用定制公交精准灵活、保障完善等优势，积极上门宣传推广、拓展定制公交业务，跟多所学校达成意向，顺利完成2023年中高考送考、大学新生入校等运输保障任务，为广大学生提供了便捷、安全的出行服务。定制公交先后为新视力生物科技、楚安利生青少年综合实践基地、漳河爱飞客等多家研学基地提供了安全高效的交通出行保障服务。
今年，荆门市保护漳河水库誓师暨金龙泉啤酒水源体验大会活动，我们为大会提供交通保障服务，活动当天共派出车辆59台次，运送乘客3500余人次。
11月11日，2023年滑翔伞定点世界杯总决赛暨首届湖北荆门·东宝圣境山飞行艺术节活动开幕，荆门公交为赛事活动提供接驳车服务，活动期间共派出23台车往返于万华城西门至圣境山滑翔伞基地，转运市民5000余人，圆满完成保障任务，得到了主办方的高度肯定和评价。
今年，我们还推出了个性化定制服务，满足乘客个性化需求，承接了定制婚车接亲服务，一辆装饰新颖的公交婚车，新人及亲朋好友坐在一起，一路欢歌笑语的热闹场面，沿途吸引了众多市民驻足观看，既喜庆时尚，又低碳环保。10月21日东方家电第26届仓储直销节乡镇巡游活动，东方百货租用8辆公交车分别在荆门城区及周边乡镇进行巡游，此次活动持续4天，为商家提供了很好的广告效应。
定制公交通过主动出击，上门服务，了解市场需求，宣传定制公交的服务优势，取得了明显的效果，截止目前，定制公交走访企事业单位、学校450余家，新签订企业通勤车业务7家，开通了天鹅广场--花博园游园专线，每逢周末及法定节假日安排2台车，每天运行12趟次，点对点运行，为去花博园游玩的市民提供了方便。目前，定制业务收入稳步提升，收入同比去年增幅30%，已经成为公交经营业务重要板块之一。
下一步，定制公交将继续以惠民、便民、利民为导向，积极深入调研群众出行需求，不断拓展市场，大力推进定制公交业务，本着“文明出行，服务至上”的服务理念，不断提升公交出行服务品质，满足市民多元化的出行需求，为市民提供“安全、畅行、便捷、文明”的无忧出行保障。（通讯员：胡玉婷、杜辉）
