荆门市公共交通集团公司成立于1973年11月，是荆门市唯一一家国有中型公交企业，距今已有41年的发展历史。公司经过几代人的艰苦创业和顽强拼搏，得到了迅猛发展，从当初的3个人、1台车、1条线，发展成为现在拥有干部职工1200多人、公交车辆484（其中空调车为169台，占车辆总数的35%）、出租车182台，公交营运线路22条、线路总里程364公里，日发班次3172班、日客运量约22万人次，年客运量约8072万人次，总资产合计1.8亿元，年产值7000万元的公交集团公司。
荆门市公共交通集团公司设有11个职能部门，即办公室、财务部、人力资源部、稽查保卫部、营运安全部、综合部、工会、网络办、监察室、调度指挥中心、技术设备部。集团公司下设11个经营单位，即公汽一公司、公汽二公司、出租汽车公司、拓欣汽车维修服务有限公司、物资供应公司、结算中心、大修厂、欣荣广告公司、公交旅行社、物业管理公司、驾驶员培训学校，其中拓欣汽车维修服务有限公司、出租汽车公司、欣荣广告公司、公交旅行社等四个单位是独立法人。
荆门市公共交通集团公司主要担负全市人民群众的公共交通出行重任，长期以来公司围绕打造“百姓公交、智能公交、绿色公交、平安公交”，彰显了“公交优先”发展新理念，树立了服务新形象，传递了荆门公交正能量。
百姓公交。荆门市公共交通集团公司自成立以来，始终以坚持以人为本，服务广大市民、服务荆门经济建设为企业宗旨，努力打造“百姓公交”。41年来共开辟公交线路22条，其中城区公交线路12条，城郊公交线路10条，东达麻城、革集（6路、16路），西至漳河、襄化（4路、11路、21路、5路），南达团林（30路），北至荆襄（39路），形成了东西纵横、南北贯穿的公交网络格局。不仅方便了50多万荆门市民的出行，而且促进了荆门城乡经济的发展。作为公益企业，公司积极主动承担了各种社会义务，从1999年就开始执行65周岁以上老年人免费乘坐城区公共汽车的政策。2006年起公司实行公交IC卡乘车，共为全市65周岁以上老年人办理了免费乘车IC卡2.1万余张。2013年9月，公司还对全市盲人、下肢残疾人、享受最低生活保障待遇的残疾人实行了凭残疾证免费乘坐公交车。今年对老年卡、爱心卡解除了乘坐郊线车的限制，实行了真正意义上的全城一卡通。免费为革命伤残军人、下肢残疾人办理爱心卡200余张。公司从上世纪八十年代就开始优价办理学生月票和成人月票。2006年起对中小学生公交IC卡实行半价优惠。目前共为全市中小学生办理学生卡2.5万多张。同时，公司积极服务荆门高新区经济建设，为满足企业需求，承接了动能、新港、航特、普安阀门、浚源服装等16家企业员工上下班乘车服务，早晚各发包车班次100趟次，6000余人次；为航特工业园开通了深夜两点的专线车；为方便荆门高新区东区企业员工上下班，公司专门开通了20路循环与主干道营运线路对接。同时增加了28路车运营班次，以保证高新区东区职工上下班需求；并在8月底将30路、18路、29路公交线延伸到高新区。
智能公交。荆门市公共交通集团公司注重公交基础配套设备、设施投入与建设。每年要拿出大量经费用于更新车辆和场站建设，使公交车辆档次不断向高、新、快方向发展，配套设施建设向齐、全、优方向发展。目前共建成公交停车场5个（公交总站停车场、火车站停车场、掇刀停车场、凤凰停车场、玉帝碑停车场）、公交修理车间3个；拥有空调公交车169台、双层巴士2台、柴油车59台、天然气车330台。近年来，公司大力促进公交信息化建设，在市政府与市交通部门的大力支持下于2009年组建了GPS智能调度中心， 调度中心功能上分为GPS智能调度系统和公交视频监控系统，其中GPS智能调度系统以GSM/WCDMA无线通讯网络为承载。通过GPS车载终端，监控中心可实时查看所有车辆情况，下发指令到调度车辆，以此来实现监控中心对所有车辆的调度管理。起到了自动排班、实时定位、轨迹回放、数据统计、车辆报警求助，车载视频监控系统的建立从根本上规范了公交车驾驶员安全行车行为，纠正了一些不良的驾驶习惯，提高了行车安全系数。同时，在打击扒窃、斗殴事件中，为警方提供有图有真相的第一手证据，提高了公交安全。
绿色公交。荆门市公共交通集团公司始终坚持改革与创新，科学发展企业，努力打造“绿色公交”。近年来，随着改革开放的不断深入和市场竞争的日益激烈，公司在新一届领导班子的团结和带领下，大胆改革，逐步改进和完善内部经营机制，大力推行承包经营和经营目标责任制，扩大营运分公司自主经营的权利范围，激活企业的经营活力；积极探索企业科学发展的新思路和新办法，不断创新企业管理和经营模式，公司在 2005年至2006年间，成功实行了公交无人售票、IC卡乘车；2007年，对100多台公交车成功实施油改气（天然气）；2010年引进 GPS智能调度管理；2011年，在城区出租车及民营公交“两权合一”改革中，筹资近亿元，平稳完成了164台出租车、100台民营公交车、17台团林班线车的处置工作，实现了城市公交资源的优化整合与有效调控。特别是2013年，为落实市政府指示精神，公司在资金紧张的情况下，多方筹措资金，采取公平、公正、透明的方式招标采购。于6月与武汉扬子江、郑州宇通、厦门金龙等4家企业签订购车协议。圆满完成采购100台空调车的大事（其中LNG70台，CNG30台）。所有新增空调车于7月底全部到位，并于正式投入营运，使公交空调车总数达到169台，实现了冬、夏季阶段性地开放空调，进一步提高了市民乘车出行的舒适度。2014年公司将新购100台空调公交车，力争未来三年内新增空调车的数量达到400辆。
品牌公交。荆门市公共交通集团公司始终坚持“心系乘客，情满车厢，用心开车，用情服务”的服务理念，内强素质，外塑形象，努力打造“品牌公交”。公司在抓服务管理的过程中，高度重视职工的职业道德和岗位技能培训，努力培养职工的服务意识和奉献意识，树立职工为人民服务的思想，大力弘扬“热情待客、文明服务、无私奉献”精神，先后涌现了陈虹、孟丽华等一批先进服务典型，她们视乘客为亲人，用心服务，主动帮助乘客，为乘客排忧解难，展现了荆门公交良好的窗口形象，并涌现了一批先进集体和个人。荆门市公交集团公司曾荣获2011年度荆门市市长质量提名奖；还被授予2011年度、2013年度市文明单位；8路公交线被省交通厅授予“文明示范线路”荣誉称号，向社会展示了公交良好的窗口服务形象。在今年的全省公交企业安全达标中，公司保证责任落实，坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，重视安全生产和职业健康工作，自觉、认真落实企业安全生产主体责任，对咨询和自查出的380多项问题点进行了整改，通过有效的投入使创建工作取得了显著成效。7月16日公司创建安全生产标准化评审以828分的成绩通过安全生产标准化二级企业的考评审核。
加快落实“公交优先”战略，扩大城市公共交通线网通达深度，规范出租车管理，努力提高公共交通服务能力和质量。进一步优化公交车结构，着力提供多层次的公共交通服务，进一步提高城市公共交通服务管理水平。扩大公交覆盖面，着力推进城乡客运一体化。荆门市公共交通集团公司力争到“十二五”末，城市建成区公交线网密度（线网覆盖率）达到每平方公里有1.5公里长的公交线路；公交站点覆盖率（300米半径）达到60%；公交出行分担率达到24.6%；新能源公共汽车使用率达到90%（按500台车辆计算）；万人拥有公交车率达到9.09标台/万人（车辆按500台计算，人口约55万人）；公交车行车准点率达到98%；公交专用道占城市道路比重达到10%，公交车平均营运速度达到25公里/小时。
展望未来，荆门市公共交通集团公司将按照“十二五”规划的宏伟蓝图，进一步创新企业经营机制，改革内部管理，完善配套设施和基础建设，整合公交资源，优化车辆配置和线路布局，继续坚持“四个打造”，以一流的设施、一流的管理、一流的员工、一流的服务，走在行业发展的前列。
