用微笑服务温暖每一名乘客——记全省“岗位学雷锋标兵”王菊红
日期：2023-03-28 点击量：
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日前，市公交集团1路线驾驶员王菊红荣获第八批湖北省“岗位学雷锋标兵”称号。已有18年驾龄的她长期坚守在公交一线，用自己的行动践行着荆门公交“安全第一、乘客至上、服务为本”的服务宗旨。
安全驾驶的女典范
“菊红的荣誉都是靠她努力换来的！”采访中，数位同事异口同声夸赞王菊红。2005年，荆门公交实行无人售票，售票员集体转岗，王菊红第一次完成身份角色转换——她主动报名培训A3驾照，准备从事公交车驾驶员工作。身材娇小的女同志开庞大的公交车，辛苦难度可想而知，她硬是凭着一股“狠”劲，成为售票员中转岗为公交司机的“第一人”，后来更成为女司机之中的“行家里手”。
“记得有年下大雪路面湿滑，一辆摩托车突然失控摔到在我的车轮前，幸亏我早有防备，不然可就危险了。”王菊红说，线路的每一个路口、弯道、事故易发地段她都熟记于心，做到提前准备，及时减速，防范交通事故发生。自从事驾驶工作以来，王菊红已安全行车53万公里，未接到一起有责投诉，未发生过任何责任事故和违法违规驾驶行为。
优质服务女标兵
爱岗敬业女司机
2020年疫情防控期间，荆门公交营运车辆按下“暂停键”，王菊红抱着公交人无畏奉献的精神，放弃休息时间积极投身到抗疫第一线。那段时间，她每天早晨6点就要乘坐值班车到公司停车场检查车辆，给车辆消毒后再出发到指定地点等待工作人员上车。“特殊时期，我作为一名驾驶员必冲上第一线，不折不扣完成好防疫通勤保障任务。”简短的话语，真挚的情感令人动容。
